Подготовлен
регламент действий по несостоявшимся турам ООО «ЭКСПРЕСС ТУРС» и Уведомление
туроператора о предоставлении равнозначного тура
В связи с
принятием Федерального закона №166-ФЗ от 08.06.2020, закрепляющего особенности
отмены либо переноса бронирования на 2020 и 2021 годы, а также постановления
Правительства РФ №1073 от 20.07.2020, разъясняющего данные особенности, компанией
ООО «ЭКСПРЕСС ТУРС» в срок, установленный указанным постановлением, по всем несостоявшимся
турам будет направлено уведомление о предоставлении равнозначного
туристского продукта.
Во исполнение Постановления Правительства
РФ №1073 от 20.07.2020 г. Компания ООО «ЭКСПРЕСС ТУРС» подготовил регламент
действий по несостоявшимся турам, забронированным в период по 31.03.2020г.
включительно.
Турист может выбрать туристский продукт из имеющихся предложений туроператора с
равнозначными условиями без доплат или перебронировать на тур с иными условиями
с оплатой. Равнозначный тур предоставляется в срок до 31.12.2021г.
В случае принятия туристом решения о расторжении договора реализации
туристского продукта, возврат осуществляется в срок до 31.12.2021г. Исключение
– если заказчик тура достиг возраста 65 лет, либо находится в трудной жизненной
ситуации, наступившей в период действия Положения, утверждённого Постановлением
Правительства №1073 от 20.07.2020г., к которым относятся:
- наличие инвалидности, подтверждённой в
установленном порядке;
- временная нетрудоспособность Заказчика сроком более двух месяцев подряд,
подтверждённая документами, выданным соответствующим медицинским учреждением;
- регистрация Заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет
заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы,
подверженная соответствующим документом службы занятости.
ООО «ЭКСПРЕСС ТУРС» просит ознакомиться с
направленным пакетом документов и уведомить о принятом решении.
По вопросам предоставления и бронирования
равнозначного тура и предоставления документов просьба обращаться к менеджерам
агентств, где был забронирован тур.
Все ранее
опубликованные предложения по переносу и
замене несостоявшихся туров сезона 2020 года, после выхода данного документа, считаются
недействительными.
Бланки заявлений и
регламент действий после получения уведомления, можно найти в разделах ТУРАГЕНТАМ
и ЧАСТНЫМ КЛИЕНТАМ соответственно.